lunes, 31 de diciembre de 2012

mPayments: Pagar con el móvil

Los expertos auguran que en los próximos cinco años pagaremos con el teléfono móvil la mayor parte de las transacciones en comercios, y aunque ahora mismo esta tecnología es muy primeriza, no parece descabellado viendo cómo de rápido avanzan las diferentes funciones que podemos realizar con nuestros terminales.


El Centro de Innovación BBVA dedicó una de sus jornadas a analizar esta tendencia, ¿cuándo será factible? ¿Cómo podemos anticiparnos e implantar esta tecnología en nuestro negocio para ganar un margen competitivo?

Para el comercio minorista, ya ni siquiera es necesario desarrollar una tecnología. Basta con subirse al carro de servicios que empresas como Amazon o Starbucks están montando. Amazon Payments, por ejemplo (https://payments.amazon.com/sdui/sdui/home) permite que otros servicios (peluquerías, tiendas de animales, etcétera) se aprovechen de la tecnología de Amazon, asociarse y que sus clientes realicen los pagos a través de esto. Otro modelo es el de Starbucks, que ha creado una aplicación para iPhone que permite meter dinero y pagar directamente con el smartphone en sus cafeterías. También Google o Facebook están desarrollando sus propias aplicaciones.

Las mayores posibilidades de éxito que los expertos ven para los mPayments están el transporte público, la comida rápida, el pequeño comercio y las descargas digitales. Si tienes un negocio en estos terrenos, se presenta una oportunidad de dar un salto adelante en cuanto a innovación. Potencialmente, en 2016, 448 millones de personas podrían estar utilizando esta tecnología.

Más información en: 

viernes, 28 de diciembre de 2012

10 reflexiones sobre innovación y el emprendimiento


Igor Galo

Xabier Marcet, autor de uno de los blogs de referencia sobre Innovación y emprendedurismo en España y América Latina, ha publicado un post con 10 reflexiones sobre innovación y emprendimiento en xabiermarcet.com, realmente interesante:
  1. Innovar no es nada nuevo, pero la velocidad del cambio externo a las organizaciones hace que la sistematización de la innovación sea más imprescindible.
  2. Hablar de innovación y emprendimiento está de moda. Por ello, es bueno hacer un reflexión personal sobre nuestra capacidad individual de salir del área de seguridad y arriesgarnos a innovar.
  3. Es fácil caer, en lo que Hamel llama el “Creative Apartheid”. Lo difícil en innovación es conectar los que ponen pasión con aquellos que ejecutan con una cierta inercia el día a día.
  4. La innovación es un choque de agendas. Del día a día con el futuro.
  5. Sin la implicación de la alta dirección, la innovación cae en el divertimiento corporativo.
  6. Innovar es entrenar futuros.
  7. Algunos hablan de las start up, pero lo realmente clave es el scale up.
  8. La tasa de vitalidad de una empresa es el porcentaje de ingresos y beneficios relacionados con productos/servicios/modelos de negocio que hace 2 años no existían
  9. La principal función innovativa es vender.
  10. La innovación y el emprendimiento necesitan un propósito trascendente.  Aquellas empresas que quieren venderse no innovan, se acicalan.

El listado de reflexiones, realizado tras una jornada en la Universidad Técnica Federico Santa María de Valparaíso el pasado día 5 de diciembre, y se puede leer de forma completa en: http://www.xaviermarcet.com/2012/12/10-tildes-la-innovacion-y-el.html.

miércoles, 26 de diciembre de 2012

Innovaciones en sectores maduros: el caso de Mercadona

Innovar en un sector tan maduro como la alimentación es posible, además de necesario. Esa fue una de las conclusiones de las jornadas sobre Innovación e investigación en el Sector Agroalimentario organizado por Unidad Editorial y el Foro Interalimentario la semana pasada.


“La innovación no trata de buscar los productos más baratos, sino de buscar algo que le merezca la pena al consumidor pagar por ello” señalo en las misma Ricard Cabedo, director de Relaciones empresariales de Mercadona.

El Foro Interalimentario, una asociación compuesta por empresas del sector de la distribución y alimentación entre otras por Mercadona o Casa Tarradellas, destacó también que el 60% de las empresas asociadas hayan lanzado en 2010 y 2011 productos que antes no existían.

Algunas innovaciones de Mercadona y sus interproveedores ha sido la introducción de las nuevas tapas peelseam de aluminio en las tapas de atún, o un dosificador en la botella de aceite de oliva, que se tradujeron en un aumento de ventas que compensó el coste de su desarrollo.

La innovación está tan implantada en esta cadena de supermercados que cuentan con una sección propia en la web corporativa dedicada a comunicar sus nuevos proyectos, pequeño o grandes, en este campo: http://www.mercadona-online.com/innovacion/.

lunes, 24 de diciembre de 2012

Pequeñas ideas convertidas en innovaciones, gracias a "Un minuto para la innovación"


Pequeñas ideas hechas realidad y convertidas en innovaciones son el resultado de “Un minuto para la innovación”, una iniciativa de innovación colaborativa que hace un año lanzaba Innobasque con el fin de fomentar una cultura de innovación, con el apoyo de la Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología (FECYT). 

Conscientes de la complejidad de la situación que viven las empresas y la sociedad vasca, se vuelve a poner de manifiesto que la innovación contribuye de manera clave a afrontar las dificultades con mayores garantías de éxito. Así, 79 organizaciones de toda índole pusieron en práctica su minuto, lo que dio lugar a la identificación de 170 retos que 8.523 ideas trataron de resolver.

“La innovación no está sólo en los departamentos de I+D, sino en cualquier lugar de la organización o incluso fuera de ella. Así lo ha demostrado ‘Un minuto para la innovación’, puesto que todas las personas podemos innovar si se crean las circunstancias apropiadas para ello, generando entornos colaborativos de confianza”, ha declarado Guillermo Ulacia, presidente de Innobasque.

Puedes encontrar más información en el informe final de la acción o en su página web http://www.innobasque.com

viernes, 21 de diciembre de 2012

Empresa española desarrolla software para gestión de la innovación

Gestionnova es el primer software SaaS basado en Cloud Computing de gestión integral del proceso de innovación que ayuda a las empresas a sistematizar los procesos de innovación continua, amplia y multidimensional, para alcanzar mayores niveles de madurez y un mayor éxito en sus proyectos innovadores.

El software empezó ó a desarrollarse a mediados del año 2012, aunque la idea se llevaba trabajando desde finales de 2011, y ha sido desarrollado por las empresas españolas Angel Arbonies y Asociados, consultora de innovación y gestión de conocimiento, y Aner, firma de soluciones informáticas, con una línea de desarrollo de software SaaS. “Gestionnova está enfocado a cualquier empresa o institución que quiera gestionar de forma sencilla y con apoyo la innovación dentro de su organización, independientemente de su tamaño” aseguran los desarrolladores de la misma.

Más información en www.gestionnova.com.

miércoles, 19 de diciembre de 2012

Neuromarketing: Cómo aplicarlo a tu negocio

El neuromarketing es una disciplina que, como su nombre indica, trata de aplicar los avances en neurociencia a las técnicas de mercado. En particular, su uso en publicidad lleva muchos años pero, ¿puedes aprender estas estrategias para aplicarlas a tu negocio?.

¿No consigues darle salida comercial a un determinado producto? Piensa que el primer objeto que sitúas en una lista es el que tiene más posibilidades de ser adquirido. Parece intuitivo, pero es algo que se han demostrado en un reciente estudio

Pero no es la única estrategia, también puede emplear lo que se conoce como el “efecto señuelo”. Insertando en una lista o en una fila un producto que se venda poco puede provocar que los productos que lo rodean incrementen sus ventas. Este efecto, afirman los expertos, puede superar incluso el orden en que se colocan los productos. Los expertos también recomiendan, a largo plazo, jugar con los productos sabiendo que lo más reciente siempre llama más la atención o que un precio alto puede estimular la venta de otros objetos menos nuevos o con precios sensiblemente menores. Todo está en el cerebro. 

Para más información (en inglés)

lunes, 17 de diciembre de 2012

Entrevista a Ismael Pulido, Innovation Management de Endesa: “Todos los proyectos de innovación de la empresa se valoran económicamente”

Igor Galo


La compañía eléctrica ha creado un mercado de ideas entre sus trabajadores que ha recibido 1.400 propuestas este año, de las que 16 se llevarán a la práctica.

¿En qué consiste ser el responsable de los procesos de innovación de una empresa?

Una cultura de innovación adecuada consiste en que todos los empleados de la compañía sean conscientes de la importancia de la innovación para el resultado presente y futuro de su empresa. Para que esto sea posible son muy importantes programas de sensibilización y comunicación  adaptados al rol de cada empleado, así como unos mecanismos transparentes y conocidos por todo el mundo que permitan a los empleados saber cómo pueden canalizar su potencial innovador.

Acaban de  desarrollar un mercado de ideas de empleados en Endesa. ¿Cómo surgió la idea y cómo se ha desarrollado?

Hace tiempo que venimos gestionando ideas de empleados a través de distintos medios, y queríamos darle un nuevo impulso. Nos propusimos implicar no solo a aquellos que tienen un perfil ‘creativo’ y aportan ideas, sino también a aquellos que contribuyen a la innovación a través de sus comentarios (los críticos) o los que a través de sus inversiones ayudan a tomar las mejores decisiones (los visionarios).

El formato de nuestra plataforma Eidos Market desde luego ha cumplido estos objetivos, a través de un juego de simulación de bolsa en el que los valores a invertir son las ideas de los empleados, hemos recogido unas 1400 ideas en lo que va de año, y seguimos recibiendo.

Este tipo de iniciativas, ¿cómo sienta entre los trabajadores?

La aceptación inicial de acciones para escuchar las ideas de los empleados suelen ser siempre muy buenas, lo más complicado viene cuando hay que implementar las ideas seleccionadas, dentro de un muy exigente día a día con numerosas presiones orientadas al corto plazo. Solamente si las ideas recibidas solucionan problemas reales del área implicada van a tener el pleno apoyo de la organización

Esto incide en uno de los puntos clave del éxito de la innovación: para encontrar buenas respuestas hay que hacer buenas preguntas, y para ello hay que implicar a los mandos directivos desde el principio, hacer que ellos identifiquen “dónde les aprieta el zapato” para focalizar las soluciones recibidas en sus intereses más prioritarios.

¿Algún ejemplo que con esta iniciativa haya sido seleccionado llevado a la práctica?

Esta primera edición cerró la recogida de ideas en agosto y aunque aún es muy reciente, de las ideas recibidas ya se han seleccionado unas 16 primeras que resultan de gran interés para los sponsors. Ahora estamos en fase de  desarrollo trabajando para que en breve alguna de ellas se pueda materializar. Tenemos algunas que están ya bastante maduras.

¿Se hace seguimiento del resultado económico de esas ideas? ¿Cuánto mejoran la competitividad de la empresa?

Todos los proyectos de innovación de la empresa se valoran económicamente dentro nuestra metodología “innovation to value”, incorporando  una cuantificación como elemento de toma de decisiones antes, durante y en la fase de ejecución de los mismos.

Tenemos experiencias de pequeñas mejoras operativas, en la operación o mantenimiento de nuestra actividad, que extendidas a nivel global aportan un valor muy significativo, como por ejemplo los sistemas antifraude que se utilizan en nuestras empresas distribuidoras de Latinoamérica, y que evitan la pérdida de millones de dólares. Impulsamos también las pequeñas optimizaciones operativas sugeridas por los empleados ya que nos permiten ser más eficientes y eficaces, y en este sentido nadie conoce mejor el trabajo diario que los propios empleados de la compañía.

¿Son ideas innovadoras?

Hemos recibido ideas realmente originales, como la propuesta de un sistema orientado a la protección de la fauna marina en tomas de agua de plantas térmicas, a través de barreras de burbujas. Este método lo propuso un empleado, biólogo marino, observando comportamientos de pesca de las ballenas Yubarta del Pacífico.

En general las ideas que proponen los empleados tienen mucho que ver con su realidad más cercana, son aquellas cosas que todos los días decimos: “¿Por qué no se hará esto así?”, pero que si no sabemos dónde acudir se quedan en nuestra cabeza o no pasan del estado de queja mental.

¿Qué barreras hay en las grandes empresas para que las ideas e innovaciones lleguen desde todos sus puntos a la dirección?

La presión de resultados a corto plazo, la falta de comunicación entre distintas áreas, o la falta de una auténtica cultura de tolerancia al “error productivo” es decir aquellas iniciativas que aunque fracasen dejan una lección aprendida de valor para la organización,  muchas veces redunda en una falta de motivación de los empleados y suele acabar con el convencimiento de que es mejor que “inventen otros”.

El antídoto contra estos males pasa ineludiblemente por hacer consciente a la organización a todos los niveles, de que en el contexto actual la innovación no es un lujo sino una necesidad para hacer sostenible cualquier empresa por más consolidada que esta parezca.

miércoles, 12 de diciembre de 2012

¿Cómo crecer compartiendo tus servicios?

Las nuevas empresas españolas surgidas en Internet durante los últimos años han demostrado un interesante cambio de tendencia. Mientras antes las empresas intentaban ofrecer un servicio único que sus competidoras no tuviesen, ahora muchas start-up se aprovechan de las llamadas API (interfaz de programación de aplicaciones) para potenciar y compartir sus servicios. En una interesante jornada en el Centro de Innovación de BBVA, muchos desarrolladores de empresas de Internet se dieron cita para explicar cómo funciona esta tecnología de “máquinas que se comunican entre ellas”, que aunque parece difícil de explicar está presente en nuestra experiencia cotidiana con Internet.

Nacho Puell, de la empresa 11870 (conocido sitio de recomendación de restaurantes y locales) comenta que una empresa como Nvivo, que se dedica a recomendar conciertos musicales “nos preguntan mediante nuestra API para mejorar la experiencia de uso de sus usuarios, informándoles por ejemplo de qué bares hay cerca para tomar una copa”. Así, 11870 ha optado por liberar la información que tienen para que otras plataformas puedan aprovecharlas. Esto está siendo una de las claves de su éxito: el portal inmobiliario Idealista “utiliza nuestros datos para saber qué hay alrededor de una casa. En la ficha de “piso” nos preguntan si es una zona de bares, de tiendas, etcétera”.

“Del mismo modo”, dice Puell, “Google utiliza 11870 para mejorar el contenido local que tiene, mejora su experiencia de uso”. Eso beneficia a 11870 en el sentido de que ellos no se dedican a los mapas, pero Google sí, entonces les permite integrar su información en un mapa, fortaleciendo de paso la marca 11870.

“También nos utilizan como altavoz gracias al API. Gracias a que nosotros tenemos un gran tráfico, la consejería de turismo de Castilla y León creó una página de turismo muy completa, con información de pueblos, sitios turísticos, restaurantes, etcétera e integró esos datos en nuestra página, con lo cual ahora los datos no están en un sitio sino en varios”, dice Puell.

Para Juan Carlos Milena, de minube.com, página que también se beneficia de esta sinergia de APIs, “unión de ideas y servicios significa no ver al que tienes al lado como un competidor sino como una ayuda para generar un producto bueno”. Para esto, es necesario comprender que cuando otra plataforma toma prestados los datos, no los coge simplemente, “sino que coge los datos con el valor de tu marca”, dice Milena.

lunes, 10 de diciembre de 2012

Entrevista a Javier Megias: “La crisis está empujando de forma importante la creatividad de las empresas españolas “

Igor Galo


Javier Megias es un experto en estrategia y modelos de negocio apasionado por el emprendimiento y los modelos de negocio. Además de ser consejero de varias compañías, ha ocupado puestos directivos en diversas empresas, desde PYMEs hasta multinacionales. Actualmente trabaja como consultor artesano en estrategia y speaker profesional, además de asesorar a la Comisión Europea. Javier también escribe en el blog http://javiermegias.com/blog.


Viajas por el mundo dando conferencias sobre innovación y emprendedurismo. ¿Cómo estamos de innovación?

Venimos de una situación francamente débil. Estamos en una situación algo peor que en muchos otros países que no han contado con una época de bonanza tan prolongada, y que por lo tanto han sentido uno de los principales acicates de la innovación: la necesidad. Pero la crisis está empujando de forma importante la creatividad de las empresas españolas, que están recorriendo la senda de la innovación a pasos agigantados. El problema es que, aún así, seguimos siendo tímidos a la hora de innovar, centrándonos en aspectos menores o simplemente abriendo nuevos mercados... cuando hay mucho más sobre lo que podemos innovar.

¿Qué es la innovación estratégica? 

La innovación estratégica trata de innovar en cómo la compañía se dirige al mercado y en cómo compite en él. Tradicionalmente hemos sido bastante timoratos a la hora de innovar. Primero nos subimos a la ola de la innovación en producto, y abrazamos con entusiasmo esta corriente. Posteriormente nos centramos en innovar en procesos, aspecto en el que España ha destacado de forma especial... pero ahora ha llegado la hora de replantear nuestro ADN de la innovación estratégica.

A menudo nos lamentamos de la crisis del modelo productivo español, y sin embargo seguimos haciendo las cosas igual, aplicando los mismos modelos de negocio. Si nos atrevemos a plantear nuevas formas de hacer cosas podemos descubrir nuevas formas de llegar al mercado donde la única variable competitiva no sea el precio.

¿Algún ejemplo concreto?

Uno de los mejores ejemplos es el de Xiameter, una empresa química que fabricaba silicona, y la comercializaba a través de una (cara) red de ejecutivos de ventas, que se encargaban de aceptar pedidos de los clientes (todos ellos con composiciones muy personalizadas y grandes volúmenes de producto). Sin embargo, a un grupo de empleados se les ocurrió una idea que parecía descabellada y que ponía de patas arriba el modelo tradicional de la empresa: vender silicona a través de un sitio de comercio electrónico. Sin embargo, la idea resultó ser un éxito, ya que se pudieron bajar muchos los precios estandarizando las siliconas que se podían pedir (lo que permitió pedidos de menor volumen, que a su vez trajo a nuevos clientes más pequeños) y eliminando la fuerza comercial para este segmento (ya que el autoservicio del cliente era una gran opción). Resultado: un cambio disruptivo en el mercado

Es un ejemplo que deja claro que a veces la clave es simplemente aproximarse al mercado de otra forma, porque como dice Guy Kawasaki: "Al final, o eres diferente, o eres barato"

¿Cuáles son las fuentes de innovación que las empresas debe priorizar?

En mi experiencia las empresas desperdician de forma continua uno de los recursos naturales más preciosos de los que disponen: el talento de sus empleados. De hecho, existe una clase especial de empleados que a menudo son ignorados o incluso despreciados y que sin embargo son la clave del éxito: los intraemprendedores. 

Son personas con empuje y ganas de cambiar las cosas que deciden voluntariamente arriesgarse y llevar a cabo ideas o proyectos para mejorar la empresa... y aunque sean a veces incómodos deberíamos cuidarlos y apoyarlos, no perseguirlos y apartarlos como hacemos habitualmente.

Además, por supuesto deberíamos esforzarnos en entender al cliente, pero de verdad. Típicamente creemos que basta con lanzar algunas preguntas cerradas o hacer encuestas, pero eso nos lleva a engañarnos sobre lo que realmente quiere el cliente... ya que a menudo no son buenos explicando qué necesitan (aunque sí que lo saben). Es mejor hacer un auténtico esfuerzo de empatía, comprendiendo no sólo qué hace cuando consume nuestro producto o usa nuestro servicio, sino ir más allá y entender el contexto y sus motivaciones auténticas.

¿Hay cultura de la innovación en España? 

Sí, creo que ahora sí que la hay. No en todos los sectores de empresas ni en todos los tamaños, pero cada día resulta más patente que la clave de la supervivencia es la innovación. Operamos en mercados globales muy competitivos, y la única forma de encontrar nuestro hueco es innovando. 

Durante los años de bonanza nos convertimos en tenderos, limitándonos a despachar los pedidos de los clientes... pero ahora las cosas son diferentes. Una de las asignaturas, aparte del archiconocido temor al fracaso del español, es esa filosofía de "Juan Palomo, yo me lo guiso yo me lo como". Tenemos que empezar a colaborar, a especializarnos en lo que somos buenos y a trabajar con otros que son mejores que nosotros (desde la universidad a otras compañías).

¿Qué otros elementos hay que implantar en una empresa, pymes o no, para que todo el personal adquiera este espíritu innovador?

No hay nada mejor que un poco de "movimiento" en las cúpulas directivas. Eso implica no sólo reasignaciones de roles que obliguen a los equipos a abandonar sus zonas de confort sino salir a la calle, al mundo real, y ver de primera mano cómo es el mercado, qué piensan los clientes y cómo se compite en otros países. Además, suele ser muy buena idea meter a sangre nueva y diversa en el staff, ya que habitualmente se trata de directivos con formas similares de comprender el negocio, lo que hace que se escapen múltiples oportunidades. Por supuesto aspectos como las retribuciones variables y por objetivos pueden ayudar, pero en mi opinión la clave está un poco más debajo, en la forma de pensar y los "siempre lo hemos hecho así".

¿Qué consejos daría a una pyme que quiera emprender? 

Le diría que se plantee hacer las cosas de otra forma, que no intente ser mejor que sus competidores sino diferente, y sobre todo que experimente. La clave para innovar y transformar el mercado no es hacer un sesudo plan de negocio sobre lo que pensamos que debemos hacer, sino salir a la calle, experimentar y construir con el cliente. No se trata de crear el mejor producto que nosotros pensemos, sino el mejor producto para el cliente, lo que supone entender lo que realmente necesita, cómo lo quiere y si de verdad está dispuesto a pagar por ello, algo que nunca te dirá un estudio de mercado.

viernes, 7 de diciembre de 2012

Desayuno europeo con la innovación

Organizado por el Foro de la Innovación, una asociación que aúna las inquietudes de un grupo de profesionales, directivos y profesores universitarios vinculados estrechamente a la innovación, el próximo día 14 de diciembre tendrá lugar el desayuno dedicado a las tendencia de negocio y tecnológicas en 2013.

El encuentro, que comienza a las 9 de la mañana con dos horas de duración, tendrá lugar en la Sede de la Comisión Europea en Madrid, situado en el Paseo de la Castellana 46. La asistencia es gratuita previa inscripción por correo electrónico en la dirección secretariatecnica@foroinnovacion.org. Entre las empresas participantes estarán Grupo GMV. , GI Group, SAP Iberia y T-Systems Iberia. 

miércoles, 5 de diciembre de 2012

Test online sobre innovación: para enfocarse bien

¿Cómo está  la organización en la que trabajo de actitud innovadora? ¿Están los esfuerzos bien enfocados?  Se trata de una pregunta compleja, aunque en Internet se puedan encontrar algunas herramientas, en formato “test sobre innovación” que pueden ser de utilidad. Si bien no dan soluciones mágicas, sí pueden servir  para reflexiones sobre puntos relevantes de la actitud y procesos innovadores.


Uno de estos recursos es el ofrecido por  el Instituto Catalán de Tecnología. Este centro publicó  un Test Rápido para evaluar la capacidad de innovación de una empresa. Basta con  responder a 20 tras lo cual se ofrece un análisis sobre la capacidad de innovación de la empresa así como los puntos fuertes y los puntos débiles de la su organización en materia de innovación. Se encuentra en la dirección:

Más básico, pero igual de útil para comenzar a adentrarse en el mundo de la innovación, es el test interactivo del Ayuntamiento de Barcelona disponible en http://www.bcn.es/movies/innova/test_innova/index-es.html.

La Universidad del Sur de Dinamarca también ofrece en abierto un test similar, aunque algo más largo y en inglés, sobre habilidades innovadoras en la dirección http://www.innotour.com/innovation-tools/ability-test/. En el mismo portal el centro formativo danés ofrece una serie de checklist que hay que tener en cuenta a la hora de lanzarse a brain-storming o cambio en la empresa.

También algunas grandes firmas también ofrecen su propio test de innovación, con el sesgo comercial correspondiente, como IBM que ofrece un test enfocado a directivos en la dirección http://www-935.ibm.com/services/us/gbs/bus/html/gbs_ceo_iat.html?re=schome.

La revista Forbes, por su parte, publica un artículo a modo de sencillo test de 10 preguntas que nos hace reflexionar como nuestra “inteligencia innovadora”.  http://www.forbes.com/sites/work-in-progress/2011/12/06/test-your-innovation-iq/.

lunes, 3 de diciembre de 2012

Innovar en mercados: las puntocom se unen para explorar el mercado latinoamericano

El último informe del la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones) destaca que el comercio electrónico facturó en el segundo semestre del año 2640 millones en España, un 13% más que el año pasado. Sin embargo, la cifra un esconde problema. El 43% de las compras que los españoles realizan por Internet se realizan en comercios del exterior. En solo tres meses los españoles “sacaron” de España 1.137 millones de euros comprando en comercio electrónicos del exterior. ¿Y cuánto vendieron los e-commerces nacionales fuera? Muy poco, solo 385 millones vendieron al exterior los comercios españoles. Una oportunidad perdida para generar negocio y empleo, con el agravante de que son empleos cualificados (periodistas, diseñadores, ingenieros informáticos) que dejan de generarse.

Para dar un impulso a la actividad exterior de las puntocom y comercios electrónico españoles. IE Business School y Casa América organizan el próximo día 12 de diciembre en la sede de esta última una jornada sobre “Webs exportadoras” que contará con la presencia de Enrique Dans y de algunas empresas pioneras en este campo como Structuralia, Minube, Uptodowm o Weblogs que generan ingresos en el exterior. Los asistentes compartirán sus experiencias en estos mercados con otras start-ups, periodistas e interesados. http://www.casamerica.es/economia/webs-exportadoras

Si tienes un comercio electrónico o una web con operaciones en el exterior, o quieres saber cómo tu negocio podría vender fuera de España por la red, esta jornada es una oportunidad muy interesante. Los interesados en acudir a esta sesión, totalmente gratuita, deben inscribirse en igor.galo@ie.edu.

viernes, 30 de noviembre de 2012

La prensa económica impulsa la innovación

El diario económico Cinco Días ha anunciado los ganadores de sus Premios a la Innovación Empresarial, que este año cumplen su quinto aniversario. En esta edición la Mutua Madrileña ha sido destacada como ganadora al proyecto de RSC más innovador por por el programa "Jóvenes Profesionales", una iniciativa para combatir el fracaso y el abandono escolar.

En el campo de las nuevas tecnologías, el proyecto ganador a sido "Oceantec", un convertidor flotante off-shore para el aprovechamiento de la energía de las olas impulsado por Tecnalia, mientras que la Conferencia de Rectores de las Universidades Españolas, CEPYME-SANTANDER, han sido los ganadores de la mejor iniciativa emprendedora en el campo universidad-empresa por el "Programa de Prácticas Profesionales para universitarios en PYMES.  http://www.cincodias.com/especial/premios-cinco-dias/.

Por otro lado, Expansión entregó esta semana sus Premios a la Innovación en la gestión del Talento de Emprendedores y Empleo, la sección de periódico dedicada a emprendedores y que se ha convertido en  referencia en su campo en España y América Latina.

En su 10ª edición, Atento, Acciona, Avant Tarjeta y Vinapoló Salud han sido reconocidas como las empresas más innovadoras en la gestión del Talento por un jurado ciego, que seleccionó los proyectos sin saber el nombre de la firma que los impulsaba.

miércoles, 28 de noviembre de 2012

Eco-innovación impulsada por la Unión Europea

El pasado 8 y 9 de noviembre tuvo lugar en Brusela el Día del Eco-innovador, donde 200 proyectos finalistas compartieron experiencias en este marco desarrollado por la Unión Europea para impulsar innovaciones con resultados positivos en la economía y la ecología.


Este programa europeo ofrece fondos de hasta el 50% de la inversión, con ciertos límites y condicionados a que sus objetivos estén enmarcados dentro de los objetivos del programa Europa 2020, que incluyen energía renovables, reciclaje, etc.

El año pasado se dedicaron más de 34 millones de euros a este programa que está abierto para todo tipo de instituciones, incluyendo micro, pequeñas y medianas empresas con ánimo de lucro que quieran cambiar su modelo productivo para hacerlo más eco-innovador.

Más de 70 proyectos con participación española han recibido financiación hasta el momento dentro del programa. Dentro de unos meses, en marzo-abril de 2013, se publicará la convocatoria para optar a los fondos del año que viene en la página web http://ec.europa.eu/environment/eco-innovation/.

lunes, 26 de noviembre de 2012

Recursos online sobre innovación de Innobasque

La agencia vasca de innovación Innobasque ha publicado recientemente en el portal web, abierto a cualquier interesado, los vídeos resumen de la conferencia Global Innovation Day 2012además de otros documentos e informes. Entre los vídeos disponibles están las ponencias principales del Global Innovation Day que incluye las de Rodolfo Carpintier Marisa Toro, directora de Comunicación y Asuntos Públicos de Google, entre otros.

Innobasque también pone a disposición del público interesando diversas monografías y cuadernos de estudio sobre innovación, en formato PDF y sin coste alguno, a través de su web. Destacan entre los contenidos del portal público los “casos de estudio”, también accesibles de forma gratuita. Son varias decenas de ejemplos concretos de innovación en el sector público y privado de esta comunidad autónoma organizado por temáticas. (http://www.casosinnobasque.com)

Más información: http://www.innobasque.com

viernes, 23 de noviembre de 2012

Curso online sobre Gestión de la Innovación

El Curso sobre Gestión de la Innovación es desarrollado por In-Nova, Programa de Innovación Internacional. El curso, de 120 horas de carga lectiva desarrollado durante 12 semanas va dirigido a profesionales que desarrollen su actividad con competencias en la gestión y coordinación de actividades y tareas, en el ámbito de la I+D+i, tanto para la gestión de la innovación dentro de una organización como para la identificación, planificación y coordinación de proyectos de I+D+i.

Los que terminen el curso podrán presentarse para lograr el certificado como Gestor de la Innovación, que es el único certificado a nivel nacional en el ámbito de la Innovación. El certificado es emitido por la Asociación Española para la Calidad, entidad con más de 10 años de experiencia en la certificación de personas.

miércoles, 21 de noviembre de 2012

Premio Internacionales CES a la Innovación

La feria tecnológica más importante de Europa, el CES que se celebra cada año en Alemania durante el mes de Enero, acaba de anunciar a los ganadores de sus premios 2013 a la innovación.

Este año los productos destacados son unas gafas con acceso a Internet desarrollados por Vuzix y una mesa táctil de la compañía  Moneual que puede convertir la experiencia de un restaurante en algo interactivo para consultar la carta, pedir y pagar. También ha sido premiado un dispositivo inalámbrico, de nombre GoPod, que hace que la SIM de las móviles funciones de forma dual.

Todos han recibido el Premios CES 2013 de Ingeniería y Diseño a la Mejor Innovación, y como se pueden comprobar son productos “de siempre” a los que se les ha añadido tecnologías que ya existen para crear nuevos productos.  Como decía el profesor Pablo Martin de Holan en una entrevista publicada por este blog hace unos días “el objetivo de la innovación es contribuir a la rentabilidad de la empresa y a su ventaja competitiva, no descubrir la máquina de fusión en frío”.

lunes, 19 de noviembre de 2012

Innovación 2.0. Un enfoque práctico para crear una cultura innovadora

El libro "Innovación 2.0: ¿Por qué cuando hablamos de innovación nos olvidamos de las personas? Un enfoque práctico para crear una cultura innovadora" muestra cómo desarrollar una verdadera cultura de innovación en la organización centrada en las personas. Este libro es el punto de partida hacia una nueva forma de entender la innovación empresarial centrada en las personas. A través de un diálogo socrático entre un directivo inquieto y un académico de una escuela de negocios, se van descubriendo los elementos clave para el desarrollo de una verdadera cultura de innovación en las empresas.

Sus autores son Fran Chuán, un ingeniero fascinado por el potencial latente en las actitudes humanas (directivo de diversas multinacionales y varios países, puso en acción su gen emprendedor fundando Dícere) y el profesor Jay Rao. En esta obra, han desarrollado herramientas y metodologías para medir y ayudar a desarrollar verdaderas culturas de la innovación de éxito.

http://www.profiteditorial.com/libros/profit-editorial/management/innovacion-20

jueves, 15 de noviembre de 2012

Entrevista a Pablo Martin de Holan: "Casi todas las innovaciones rentables, no son invenciones"



Pablo Martín de Holan es profesor de innovación y emprendedurismo, que imparte clases en EMLYON Business School de Francia, MIT (Massachussetts Institute of Technology) e IE Business School. Pablo destaca que “si nueve de cada diez ideas no funcionan, pero la décima rinde mucho más que el coste de las otras nueve, estoy mejor que antes" y también recuerda que "el objetivo de la innovación es contribuir a la rentabilidad de la empresa y a su ventaja competitiva, no descubrir la máquina de fusión en frío”. 

¿Qué es innovar? 

Innnovar quiere decir muchas cosas para mucha gente, pero es útil distinguir dos ideas: inventar, que es descubrir algo que nadie conoce, e innovar, que es hacer algo que yo (o nosotros) no hemos hecho nunca. La investigación académica demuestra que la mayoría de las innovaciones, y casi todas las innovaciones rentables, no son invenciones, y la mayoría de las invenciones no son rentables, por lo menos no en su forma original. 

¿Y la open innovation? 

Es una innovación colaborativa, hecha dentro de una red. Típicamente, hablamos de open innovation cuando la empresa utiliza elementos externos para acelerar o mejorar su innovación. Es un método bastante útil, pero requiere cambios profundos en la empresa, que habitualmente se ve como un sistema cerrado. 

¿Cómo puede una empresa impulsar la cultura de la innovación entre sus empleados? 

En dos palabras, con incentivos. Contrariamente a lo que muchos piensan, la innovación no requiere muchos recursos, pero sin nada no hacemos nada. La mayoría de las empresas declaran que desean la innovación, pero sus incentivos premian la eficiencia, y como he escrito en otro sitio (Financial Times, “Out with the old, in with the new”), cuando lo viejo y lo nuevo se encuentran en la organización, generalmente gana lo viejo. Por eso, dar incentivos positivos y retirar los incentivos negativos suele ser una muy buena idea, y no estoy hablando aquí simplemente de dinero: hay incentivos que son simplemente simbólicos y son igual de eficientes. 

Nuestra experiencia indica que la mayoría de las empresas se obsesionan por tener nuevas oportunidades de innovación, y desaprovechan las oportunidades que tienen. Recuerda que en entornos comerciales el objetivo de la innovación es contribuir a la rentabilidad de la empresa y a su ventaja competitiva, no descubrir la máquina de fusión en frío. Esto no quiere decir que no haya otra innovación, o que la invención no sean buenas, pero en la empresa, la innovación tiene que ser rentable

Un ejemplo de impulso de la innovación en el que hayas participado 

En una multinacional de las telecomunicaciones fuera de España, se desarrolló un programa que permitía filtrar la base de datos de clientes de acuerdo a sus necesidades y no de acuerdo al tipo de línea que habían comprado. El resultado fueron 800.000 clientes mal clasificados, a los cuales se les ofrecían programas de marketing que no les convenían. Con una tasa de aceptación del 1% y 10€ por mes de contribución de cada cliente, estamos hablando de al menos un millón de euros por año. Fuera de eso, hemos contribuido a innovaciones en productos, en procesos, en servicios, y, por supuesto, a convertir invenciones en productos rentables. El objetivo, en toda innovación o invención, es crear valor para algún cliente, y ser capaz de capturar ese valor. 

¿Puede sobrevivir una empresa sin innovación? 

Depende del sector y de la empresa, pero en entornos competitivos la innovación contribuye de manera contundente a la ventaja competitiva. La innovación, siempre y cuando sea rentable y se perciba como una manera de crear valor, es una buena manera de apuntalar la estrategia de la empresa. 

¿Qué función tienen los errores en el proceso de innovación? 

El objetivo, obviamente, no es equivocarse, pero en entornos inciertos el error es inevitable y debe ser aceptado como parte del proceso de innovación. Estamos hablando de lo que muchas empresas conocen como “errores bien intencionados” y no, por supuesto, de accidentes previsibles, que por ser previsibles precisamente no son accidentes. 

En todo caso, con un proceso de innovación claro, es posible hacer que los errores sean lo más pequeños posibles y que me permitan aprender lo más posible. De esa manera, consigo mucha información a bajo coste, que es mucho mejor que conseguir poca con mucho coste. 

La idea central es que el error permite aprender, y que ese aprendizaje sirve para mejorar el resultado de la innovación: al final, lo que importa realmente es que el resultado neto de la innovación sea positivo, y eso se consigue con múltiples iniciativas: si nueve de cada diez no funcionan, pero la décima rinde mucho más que el coste de las otras nueve, estoy mejor que antes. Por eso, las empresas deben aceptar la innovación, y aceptar que muchas ideas no van a funcionar. Eso, sin embargo, requiere profundos cambios que a veces no son tan sencillos de implementar. 

Igor Galo

miércoles, 7 de noviembre de 2012

Ideas absurdas que funcionan

¿Cuántas veces se nos ha ocurrido una idea que hemos desechado por parecer absurda o porque, en la mayor parte de los casos, nos han hecho creer que es absurda?


Casi todos los informes sobre innovación destacan que el punto más débil para la innovación efectiva está en pasar de la idea a la ejecución, es decir de la idea a la innovación. Y en este punto la determinación y capacidad de gestión del promotor de una idea es la clave. ¿Cuántas ideas absurdas, pero que podrían haberse convertido en innovaciones útiles se han perdido?

Para evitar que algunas de estas ideas queden sin materializarse, la organización Unreasonable Institute está organizando una red mundial de innovación capaz de financiar ideas que a priori son diferentes o demasiado atrevidas. A la hora de valorarlas no tienen en cuenta que sean claramente lógicas, pero sí que puedan aplicarse a un mercado masivo de más de un millón de personas y que sea económicamente sostenible, es decir que las ideas puedan convertirse en el medio plazo en un negocio.

Esta instituto, cuyo lema es “el hombre razonable se adapta al mundo, el ilógico persiste en el intento de adaptar el mundo a uno mismo” selecciona cada año varios proyectos para impulsar. El objetivo del instituto para 2013 es contar con 100 “funders” o inversores en este tipo de proyecto. Hasta el momento el 68% de los proyectos “ilógicos” que han seleccionados han recibido financiación que ha oscilado entre los 48.000 dólares en el menor de los casos o 7.000.000 en el mayor.

Las forma de participar y presentar proyectos, así como lo vigentes se pueden consultar en la página web http://unreasonableinstitute.org/. Entre los seleccionados ahora mismo hay uno impulsado por el español Pedro Tomas Delgado, que ha fundado una empresa dedicada a la depuración a través del uso de hierbas o fitodepuración, que se ha aplicado ya al consumo de agua de miles de personas en Mali. (se puede leer su proyecto en http://unreasonableinstitute.org/profile/pdelgado/).

martes, 6 de noviembre de 2012

¿Cuáles son las barreras para la innovación?

La falta de financiación, las regulaciones gubernamentales y las políticas internas de las compañías. Estas son las principales barreras a la hora de innovar dentro de una empresa, según un encuesta realizada entre más de 1.200 directivos europeas dentro del informe “Nurturing Europe´s spirit  of Enterprise: how entrepreneurial executives mobilize organizations to innovate” desarrollada por la firma Ipsos Observer.


Resulta llamativo en este informe que los propios directivos señalen que en un 29% de sus intentos de innovación dentro de las firmas para las que trabajan, las normas y políticas internas han sido una barrera para innovar. A esto se le suman otras causas también relacionadas con la dinámica de una compañía como la falta de visión de la empresa (25%) o la falta de talento interno para desarrollar los cambios. Otro 17% de los ejecutivos señala que el “confort corporativo” con la situación presente o el status quo es una freno para lograr que sus compañías innoven.

Entre los impedimentos externos para innovar se encuentran las regulaciones gubernamentales (31% de los casos) así como la financiación que con un 48% es la principal barrera para la innovación según los directivos europeos encuestados, aunque en esta barrera se podría considerar tanto interna como externa.

El informe de Ipsos sobre innovación en las empresas europeas destaca algunas conclusiones de sus 1.200 encuestas a tener en cuenta a la hora de innovar:
  • Las ideas son más fáciles que la ejecución.
  • La diversidad entre los empleados ayuda a innovar.
  • Las organizaciones más pequeñas son mejores generando innovaciones, en especial las empresas de entre 100 y 250 empleados.
  • El tipo de gestión empresarial puede ser, en algunos casos, un “asesino de innovaciones”.
  • El miedo a la competencia o al fin del negocio es un factor clave para el fomento de la innovación.
Resumen del informe en:

lunes, 5 de noviembre de 2012

Mutua Madrileña lanza una red social para innovar

En un post reciente contábamos que Airbus había lanzado un concurso mundial entre estudiantes de todos los países a la búsqueda de “el avión del futuro”. Una técnica de tormenta de ideas abierta a los usuarios e incentivada con premios.

Una estrategia, la de “open brainstroming” en su terminología inglesa, que cada vez más empresas utilizan para innovar a partir de las ideas o sugerencias de sus clientes. Mutua Madrileña, una de las mayores aseguradores de nuestro país, es otra de las compañías que se han unido a esta tendencia con el lanzamiento de la red social www.soyinnovador.es.

El objetivo de la iniciativa, además de actuar como club interno de los clientes de la aseguradora, es conocer las propuestas de mejora en los servicios y productos que se les ocurre a los usuarios. Las primeras cifras de uso han sido positivas. Según se informa desde la compañía se han logrados 450 ideas en los primeros días de funcionamiento y más de 6500 visitas. La iniciativa se engloba dentro del Programa de Innovación que Mutua Madrileña lanzó entre sus empleados en 2010.

viernes, 2 de noviembre de 2012

Grupos en Linkedin para estar al corriente de la innovación

Linkedin, la mayor red profesional a nivel global, es también un foro de debate muy activo en torno a la innovación.


Igor Galo

Existen actualmente en esta red más de 94 grupos de profesionales en Linkedin que debaten, en español, sobre innovación. Para participar en ellos hay que estar registrado en esta red social para profesionales, pinchar en la pestaña Grupos de la parte superior del menú y utilizar el buscador para localizar todos los grupos de trabajo que existen sobre esta temática.

Algunos de los grupos son abiertos, aunque la mayor parte controlan la entrada de participantes. El interesado solicita acceso al mismo y el gestor del mismo suele aceptar o denegar la entrada en el mismo en el plazo de unos días. El objetivo de este sistema es lograr que los grupos sean un foro de debate ágil y especializado entre profesionales del entorno o profesionales interesados en ellos.

Uno de los más activos es el grupo Club de Innovación, en castellano y mayoritariamente con profesionales residentes en España, cuenta con 2.864 miembros y más de 200 debatesOtro que genera gran cantidad de debates es Innovación 7x24, enfocado más a emprendedores y con un ámbito geográfico que abarca todo el mundo de hispanohablantes, sumando más de 770 miembros activos.

Pero además de los grupos generalistas, existen otros especializados en segmentos específicos como el de Innovación aseguradora que reúne a 1000 profesionales del sector, Innovación industrial, con casi 400 miembros, o el de Innovación y Emprendedores con varios centenares.

Para los interesados en abrirse al mundo de la innovación más allá de las fronteras idiomáticas, existen más de 9.000 grupos con el término “Innovation” en su nombre, algunos como Innovation Excellence, enfocado en la gestión innovadora,  con más de 14.000 miembros o Spurting Innovation, de carácter más científico, con más de 10.000 participantes.

Algunos de estas subcomunidades dentro de Linkedin, además, envían un resumen semanal al correo personal de los participantes de los temas y debates generados. Una herramienta interesante para estar al día de debates y tendencia sobre innovación.


miércoles, 31 de octubre de 2012

Innovación aplicada a la traducción: la empresa Subbatel

La innovación es una herramienta necesaria en cualquier sector, como demuestra la historia de Subbabel (www.subbabel.com),  una empresa canaria que fue fundada en 2007 por tres jóvenes licenciados en Traducción e Interpretación con apoyo de la Universidad de las Palmas de Gran Canaria.


Pese a los escasos recursos iniciales, los socios aprovecharon las oportunidades que les dio la universidad de complementar su formación con cursos en gestión de empresa e incluso, viajes a Silicon Valley, gracias a un programa de consolidación empresarial. Desde el comienzo, Subbabel decidió ir más allá de una mera empresa de traducciones por encargo, y destinaron parte de la inversión a crear un pequeño departamento de I+D.

Tras un año de actividad, Subbabel ya daba beneficios. En 2008, la joven empresa recibió el premio Emprendedor Canarias y en 2009 el Premio Emprendedor XXI que otorga La Caixa. 

En la actualidad, la empresa busca internacionalizarse, para lo cual presentarán el resultado de su inversión en innovación: una nueva línea de negocio basada en el software de traducción y llamada Softbabel. “El producto elegido para este primer lanzamiento internacional ha sido Subprojector, un software para la proyección de subtítulos en directo o diferido”, comentan desde la empresa. El programa, dicen, cuenta con las opciones de Subprojector Pro, donde los subtítulos son proyectados automática o manualmente, y “Subprojector Live permite la creación y proyección de subtítulos y transcripciones en directo, ya sea mediante reconocimiento de voz o teclados de estenotipia”.

Este programa, que ha sido desarrollado enteramente por los traductores de la empresa junto a investigadores de la Universidad de las Palmas de Gran Canaria, ha sido puesto a prueba con éxito en festivales locales y está nominado en París al premio Satis -cuyo fallo tiene lugar durante la celebración anual de la Exposición Internacional de Tecnologías y Soluciones Audiovisuales- al producto más innovador.

De Las Palmas a París, un buen ejemplo de cómo la innovación puede marcar la diferencia en cualquier actividad.

martes, 30 de octubre de 2012

El día de la innovación

El próximo día 15 de noviembre tendrá lugar en el Círculo de Bellas Artes de Madrid (calle de Alcalá)  una edición más de “El día de la innovación”, el evento enfocado a la innovación en empresas medianas y grandes más importante del año.


El jornada, que comenzará a las 9 de la mañana y termina hacia las 17.00, está organizada para contar casos prácticos de empresas que han innovado con éxito aunque contará también con la presencia de una de la personalidad del momento en esta materia, Tim Dunne, profesor en la Creativity European Association, y en el Creative Problem Solving Institute (USA). Tim ha llevado adelante procesos de creatividad e innovación con alguna de las compañías mas importantes del mundo como el Banco Mundial, Procter & Gamble, Deutche Bank o Astra-Zeneca.

Este gurú ofrecerá dos conferencias. "¿Quieres convertirte en un líder que impulsa la innovación o que la frena?" es el título de la primera que están enfocada a enseñar unos pasos y tácticas para que los líderes puedan reforzar la cultura de innovación mejorando sustancialmente sus resultados. La segunda master class a su cargo estará enfocada a difundir la cultura de la innovación en una compañía partiendo de su líder.

http://www.eldiadelainnovacion.es/2012/

lunes, 29 de octubre de 2012

Euronews dedica un programa específico a innovación

La curiosidad nace de la observación de lo que nos rodea. La creatividad surge de la mezcla y la transformación de lo que vemos y sentimos, y las ideas comerciales más brillantes de la reflexión sobre las necesidades que percibimos en nuestro entorno junto del aprendizaje técnico de la resolución de problema.

Por eso, programas de televisión como Innovation, emitido por el canal público de televisión Euronews, son una herramienta muy útil para sembrar en la sociedad y en los emprendedores la semilla de la innovación a través de la observación de casos prácticos.

Innovation es un programa de televisión,  compuesto por breves episodios de tres minutos, el que se que presentan inventos desarrollados por científicos, investigadores y emprendedores europeos. Desde una forma de iluminación para ahorrar energía, hasta válvulas cardíacas creadas en un laboratorio, pasando por velas subacuáticas que generan electricidad. El proyecto está respaldado por la Dirección General de Investigación de la Comisión Europea, y también se puede ver en la web de este canal de televisión:  http://es.euronews.com/programas/innovation/.

viernes, 26 de octubre de 2012

¿Qué tipo de ejecutivos impulsan a las organizaciones a innovar?

El informe  Nurturing Europe’s Spirit of Enterprise: How Entrepreneurial Executives Mobilize Organizations to Innovate, realizado por Forbes mediante una encuesta a 1245 ejecutivos de Europa,  ha clasificado los tipos de directivos que existen al frente de las empresas. Su objetivo era detectar los rasgos comunes que se dan en entornos innovadores y en directivos innovadores.  


Frente a los directivos agitadores y experimentadores, impulsores del cambio y la innovación y que supondrían  42% de los directivos encuestados, otro 38% diferente caerían en la categoría de “controladores” y “parásitos”. El estudio ofrece datos de diferentes países de Europa, aunque no de España, pero ofrece conclusiones interesantes para identificar los modelos de dirección de equipos y empresas existentes, y reflexionar sobre su influencia en la innovación.

El informe completo se puede descargar en el enlace indicado al final del post pero, en resumen, se concluye que existen cinco diferentes tipos de directivos organizados de mayor a menor capacidad de empujar a una organización hacia la innovación.

Los  Agitadores. De fuerte personalidad, líderes. Les impulsar crear un legado e influir positivamente en los demás, y disfrutan  estando al frente de  los proyectos. También pueden ser algo arrogantes e impacientes.  Tienden a apostar al riesgo, al capital privado y la estrategia corporativa. Constituyen el 22% de los ejecutivos totales encuestados.

Los Experimentadores. Persistentes y abiertos, ofrecen la combinación perfecta para que una nueva idea avance a través de las distintas fases de desarrollo y ejecución. Tienen un profundo orgullo por sus logros, pero también disfrutan compartiendo sus conocimientos con los demás. Tienden a ser arriesgados. Sorprendentemente, son menos propensos a ser CEO o COO.

Los Alumnos estrellas. Invierten en su propio desarrollo personal y son capaces de sacar el máximo partido de la experiencia de otras personas. Son los más idóneos para escalar dentro de las organizaciones.  Las mujeres que prosperan en ambientes masculinos a menudo caen en esta categoría  y existen en todo tipo de empresas.

Los Controladores. Carecen de motivación y se sienten muy incómodos con el riesgo y las tareas que no están estructuradas.  Prefieren controlar todo a su alrededor y enfocarse en objetivos concretos. Ellos representan el 15% de los ejecutivos de la encuesta.

Los Parásitos. Son los ejecutivos que apuestan por los procesos. A pesar de que entienden la necesidad de asumir riesgos, se sienten incómodos en ambientes no definidos. Su obstinación tiene su origen en el hábito y la falta de flexibilidad intelectual, no a la fuerza de las convicciones. Forman el 23% de los ejecutivos, sin importar el tamaño de la empresa.

jueves, 25 de octubre de 2012

Subvenciones para registrar inventos e innovaciones

El registro de marcas, diseños o “modelos de utilidad”, sobre lo que hablamos en un post anterior,  o de patentes y diseño completos más complejos, suele llevar acarreado ciertos costes y tasas administrativas.

Aunque generalmente no son altas para las posibilidades de una empresa consolidada, para los emprendedores o las pequeñas empresas sí pueden llegar a ser un hándicap. Especialmente cuando se desea trasladar la protección que estos organismos ofrecen a un nivel internacional. 

Registrar una marca puede no ser imprescindible  para quien solo precise protección a nivel a nacional, como pudiera ser el caso de los comercios minoristas sin planes de expansión. Pero es totalmente necesario  para diseños, modelos de utilidad y, por supuesto otros desarrollos más complejos, que de otra forma podrían ser imitados en otro país o continente sin contraprestación económica para su creador.

Por ese motivo, existen ayudas a diferentes niveles de la administración para que los particulares, pymes y empresas puedan afrontar estos procesos y registros de forma más desahogada.  La OEPM ofrece información actualizada de las ayudas disponibles en la dirección http://www.oepm.es/es/propiedad_industrial/ayudas/index.html

En esta dirección web se puede consultar las ayudas que hay desde el nivel municipal, como las que ofrece, a modo de ejemplo, el ayuntamiento de Vitoria, hasta las ofrecidas por las comunidades autónomas, el Gobierno de España o la Comunidad Europea.

Por ejemplo la Ley 11/1986 de Patentes, permite que las personas cuyos ingresos no superen el cuádruple del salario mínimo interprofesional, soliciten que les sea concedida una patente sin necesidad de satisfacer tasas de ninguna clase durante los tres primeros años, resarciendo en los años sucesivos las cantidades que hubiere dejado de abonar.

Igualmente, existen otros muchos tipos de ayuda por cantidades superiores así como deducciones fiscales para empresas que desean patentar sus innovaciones en el exterior.

Igor Galo

martes, 23 de octubre de 2012

Caso multimedia sobre innovación por diversificación

La plataforma online Openmultimedia de IE Business School ofrece acceso gratuito a más de 200 “business cases”, el método de enseñanza de las principales escuelas de negocio del mundo. Con la ventaja añadida de que son multimedia, interactivos y están disponibles, en la mayor parte de los casos, tanto en español como en inglés.

Entre la oferta de material formativo multimedia hay casos de estudio que cubren todas las diferentes áreas de la empresa (marketing, finanzas, recursos humanos), pero dentro de la categoría de “estrategia” se ofrecen varios relacionados con la innovación.

Por ejemplo el de “Diversificación de empresas”, desarrollado por los profesores David Allen y Arnaud Gorgeon, que tiene un tiempo estimado de realización de 90 minutos. También se puede descargar una versión del mismo en PDF para su consulta offline. El objetivo del mismo es explicar y hacer reflexionar al usuario sobre las diferentes maneras de diversificar por parte de la empresa: innovando en producto o introduciéndose en nuevos mercados con el mismo producto, entre otras posibilidades y métodos.


lunes, 22 de octubre de 2012

Las lecciones de Tuenti sobre el futuro de la comunicación social

Tuenti, la red social fundada en 2006 por los norteamericanos Zaryn Dentzel y Kenny Bentley junto a los españoles Félix Ruiz y Joaquín Ayuso, es una de las más poderosas empresas nuevas que han surgido en España. Su desarrollo ha sido análogo al de otros proyectos como Facebook o Twitter. Finalmente, Telefónica se hizo con el 90% de la empresa desembolsando 72 millones de euros hace un par de años. En la actualidad, Tuenti cuenta con 14 millones de usuarios.

Cristóbal Fernández, Director de Comunicación de Tuenti y profesor en la Universidad Complutense de Madrid, dio una charla la semana pasada sobre comunicación social: ¿Hay vida más allá de las redes sociales? ¿Qué será lo próximo?

En primer lugar, Fernández dio unos datos para explicar el auge de los negocios en Internet: El 68,5% de la población española es ya internauta. En el caso de los jóvenes, la cifra sube hasta el 96%. Por primera vez, el español medio ya dedica más tiempo de la semana a Internet (13,6 horas) que a la televisión (13 horas) y los jóvenes pasan ya, de media, 68 minutos diarios en redes sociales.

Entre las tendencias de esta brecha generacional, que desgranó Fernández, hay algunas muy interesantes. Por ejemplo, los jóvenes “hablan en el chat, raramente por teléfono, y los sms son historia”. Estos son detalles que alguien que quiera abrirse paso en una economía competitiva como Internet debe tener en cuenta. Otra de las tendencias es que los nuevos internautas prefieren “mejor imágenes que textos para informarse y confían en la recomendación peer to peer” y además “no conciben consumo de contenidos clasificado por secciones ni con horarios para consumirlos”.

El futuro, dice Fernández, está por escribir. ¿Dónde? Seguramente en el móvil. “Según Cisco, en 2016 habrá en todo el mundo más de 10.000 millones de dispositivos móviles conectados a Internet, lo que se traduce en que el tráfico móvil de datos se multiplicará por 18 en apenas cinco años”.

¿Está pensando en lanzar una web para su negocio? Piénselo dos veces, ya que, como dice el Dircom de Tuenti: “La web ha muerto, vivan las apps”.

viernes, 19 de octubre de 2012

Oficina de Patentes y Marcas, para mantener la innovación a buen recaudo

Una vez dado el paso de innovar en algún producto o diseño, y realizado un prototipo o maqueta de la idea, el siguiente paso tiene que ser, sin duda, registrarlo en alguno de los organismos nacionales o internacionales encargados de proteger la propiedad intelectual.


Y este tipo de protección es válido tanto para el chip más moderno, como para ideas más sencillas, como por ejemplo el “caramelo con palito” o la “fregona”, por cierto innovaciones españolas. Incluso algunos conceptos, como la idea de navegar por “ventanas” en la pantalla de un ordenador se han patentado en países donde esto es posible (en EEUU) .

En España hay dos organismos que se encargan de esta función. La Oficina de Patentes y Marcas (OEPM) y el Registro General de la Propiedad Intelectual. Estos organismos ofrecen diferentes tipo de registro según el nivel de desarrollo de una idea, producto o diseño y según su naturaleza (obras artísticas o industriales). 

Convienen insistir en que no se patentan únicamente complejos motores de avión o chips de silicio. Bajo la categoría de “modelo de utilidad” se pueden registrar en la OEPM invenciones y desarrollos con menor rango inventivo consistentes, por ejemplo, en dar a un objeto una configuración o estructura de la que se derive alguna utilidad o ventaja práctica. Es decir, innovaciones en productos ya existentes con alguna función o ventaja clara sobre los anteriores. Y este registro garantiza una protección de diez años frente a copias no deseadas por parte de competidores. 

Bajo la categoría “modelo de utilidad” la OEPM aceptó más de 2.500 registros durante 2011. Con la provincia de Barcelona a la cabeza con una marca de 505 registros, seguida de Madrid por más de 350. ¿Algunos ejemplos? El “clip señalizador”, una tarjeta blister a prueba de niños, un cromo de nueva características,… todos están disponibles en la base de datos http://invenes.oepm.es .

Las tarifas para registrar un “modelo de utilidad” así como y el resto de tasas y costes de registros de propiedad intelectual, marcas y otros formatos se puede consultar en:



Igor Galo

jueves, 18 de octubre de 2012

Cuatro recomendaciones para la innovación digital

Las empresas exitosas se suelen enfocar demasiado en sus negocios más rentables y se olvidan, frecuentemente, de desarrollar y adoptar innovaciones disruptivas que garanticen futuras necesidades de sus clientes y, por tanto, su propio negocio y supervivencia futura. A medio plazo eso suele provocar una pérdida de cuota de mercado y en muchos casos su desaparición a largo plazo.

Ejemplos hay de sobra. Yahoo, antiguo líder de las búsquedas en Internet, no supo detectar las  innovaciones que sus clientes demandaban, y los usuarios terminaron en Google. Lo mismo ocurrió con las primeras redes sociales que, una vez logrado el “éxito” de sumar millones de usuarios dejaron de innovar para caer a una posición secundaria respecto a nuevos competidores (¿Alguien se acuerda de MySpace?)
Otro buen ejemplo sería Páginas Amarillas, por hablar de un gran conocido en los hogares españoles, que no ha sabido desarrollar su potencial en el negocio online. Hace ocho años en las oficinas de esta empresa, entonces parte de Telefónica, ya se hablaba de proyectos para desarrollar  un buscador local enfocado a localizar negocios, y que se llegó a lanzar bajo la marca Noxtrum.com, o de la idea de desarrollar sistema de cupones online para lanzar ofertas de los comercios a sus vecinos. La empresa tenía recursos y, sobre todo tenía la mayor base de datos de negocios de España (prácticamente todos).
El que firma este artículo puede confirmarlo porque fue parte del  equipo de estos proyectos. Pero la dirección de la empresa no apostó por ellos, ya que el 90% del negocio continuaba siendo en aquel momento la publicidad en  papel y el objetivo no era preparar el futuro digital sino mantener el papel.  ¿Alguien iba a arriesga el 90% de la facturación por un negocio innovador que solo suponía el alrededor del 10% en el mejor de los casos?
Al final Google Maps, con su servicio de búsqueda de restaurantes y tiendas sobre mapas con valor añadido, desbordó la oferta de Páginas Amarillas en calidad y cantidad. Groupalia, Groupon u otros similares hicieron lo mismo en el mercado de los “cupones”, que Páginas Amarillas continuaba incluyendo en sus libros impresos una vez al año. Los usuarios migraron a estos nuevos servicios y con ellos los anunciantes, los negocios y los ingresos.
Al igual que en este ejemplo,  otros muchos sectores están pensando cómo adaptarse a la innovación disruptiva que ha supuesto la llegada de Internet al 90% de la población, especialmente la prensa, la televisión de pago, la música, la publicidad o las editoriales. 
En estos mercados  hay muchos casos de fracaso y pocos de éxito, pero el columnista Oscar Ugaz , del diario económico peruano Gestión,  narra en un artículo  un caso muy claro de éxito de innovación digital del que extrae además una serie de recomendaciones.
Lo hace a partir del caso norteamericano de la MLB, la liga de beisbol de EEUU que desde un negocio tradicional de contenidos deportivos vendidos a través de la televisión  ha sabido innovar con éxito (http://www.fastcompany.com/1822802/mlb-advanced-medias-bob-bowman-playing-digital-hardball-and-hes-winning)
En su artículo, el columnista peruano extrae estas cuatro recomendaciones para aquellas empresas que desean innovar, con éxito, en el mundo digital desde un mercado “tradicional”.
Vencer la inercia de lo clásico.  Los directores de las empresas suelen ser en su mayoría gente de edad avanzada que no es usuaria de las nuevas tecnologías. Por eso es aun más importante que sean  lo suficientemente visionarios para descubrir que los usos en las nuevas generaciones se enfocan hacia el entorno digital, incluso si no existen modelos de negocio claros. ¿Cuántos de los directivos de grandes empresas hoy en día están teniendo esta visión de adentrarse en un entorno totalmente nuevo aunque sus modelos actuales no se vean afectados de manera directa?
Trabajar totalmente separados. Una de las pocas opciones de éxito de las compañías tradicionales que quieren crecer en negocios o sectores de innovación disruptiva es sacar el área dedicada a dicha innovación de la estructura general de la empresa. No es posible encajar estos proyectos, donde los resultados son medidos con otra escala, donde el mercado hoy en día es pequeño y el margen bajo y donde los ratios son novedosos, en una estructura  ya comprobada. Hacerlo es condenarlos al fracaso y perder una oportunidad de generación de valor futuro.
Evitar que los árboles no nos dejen ver el bosque. Los directivos  “tradicionales” puedes estar tentados a obnubilarse en los servicios y modelos de negocio que ya producen un rendimiento interesante. Los nuevos servicios digitales desarrollados en torno a los modelos tradicionales de negocio van más allá de las plataformas digitales en sí y se integran en el corazón del negocio. Especialmente a través de los datos que ofrecen los clientes, con la posibilidad de desarrollar nuevos servicios o productos a partir de ese conocimiento que ese ofrece a medio plazo, aunque quizás no en los próximos meses.
Ser un paranoico del cambio. Uno de los consejos más potentes que se le puede hacer a un gerente interesado en generar valor en el entorno digital: hay que ser paranoico, muy paranoico. En este entorno las cosas cambian demasiado rápido. Uno puede ser el rey de la montaña un día y al día siguiente darse cuenta que está en la montaña equivocada. Hay que estar dispuesto a cambiar y ser capaz de hacerlo. 
Artículo completo en:
Igor Galo

miércoles, 17 de octubre de 2012

Buscando la innovación en redes sociales: ¿A quién seguir?

Además de una herramienta efectiva de procrastinación, las redes sociales pueden ser tremendamente útiles para estimular la innovación, aportar un poco de aire fresco al debate o hacernos ver nuevas formas de implementar nuestras ideas de una manera más efectiva, eficaz o económica. He aquí nuestras primeras sugerencias:

@ICONO_FECYT – Como muchos de los lectores de este blog ya conocerán, la cuenta de Icono, el Observatorio Español de I+D+I de @Fecyt_Ciencia, es una fuente fundamental de información actualizada sobre convocatorias, legislación u ofertas públicas de empleo. Imprescindible para estar a la última.

@MadridEmprende – La cuenta de Twitter de la Agencia de Desarrollo Económico de la Comunidad de Madrid apoya a emprendedores y Pymes facilitando información sobre cursos de formación gratuita para emprendedores, información sobre talleres, seminarios y academias para la innovación y las nuevas tecnologías.

@Bloginnovacion – Dirigido por el periodista Carlos Lopezosa de la consultora Evalue, esta cuenta ofrece las últimas noticias, enlaces y convocatorias de ayudas enfocadas a la innovación, tanto en España como en América Latina.

@IEBSchool – El Twitter de la Innovation and Entrepreneurship Business School (Barcelona) organiza frecuentemente cursos, seminarios o másters sobre innovación y finanzas. Además, es una buena fuente de noticias sobre estos temas.

@CIBBVA – El centro del BBVA dedicado íntegramente a la innovación y el desarrollo tecnológico. Organizan cursos y talleres gratuitos en su sede de Madrid. También se hacen eco de las últimas tendencias en innovación, en España y el extranjero.